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• Appleに「買った」映画を取り消されたユーザーの話が広まる

  2018-09-13 apple itunes-store オンラインコンテンツ カスタマーサポート デジタル販売 所有権 映画 炎上

  カナダのアンドレアス・G・ダ・シルバさん(@drandersgs)がツイッターでiTunesで購入した映画が消えた件についてのアップル社サポートとのやりとりを公開し、話題になっています。 サポートからの返答はツイートの中にスクリーンショットで埋め込まれているのですが、ダシルバさん本人の要約がついているのでそちらを紹介。実際のメールの文面はビジネスライクに(とても)丁寧なので、この要約内の言葉、特に …